Abschnitt 6: Vertrieb, Marketing, Unternehmenskommunikation und Kundenservice

Szenario 56: Social-Media-Inhaltskalender

Niveau: Einstieg · Tools: Hootsuite Social OS, Perch-Inhaltskalender, OwlyWriter AI, Wisdom

Wer und in welcher Situation

Ece, Kundenbetreuerin in einer Kommunikationsagentur in Antalya, plant die LinkedIn- und Instagram-Beiträge für drei Hotelkunden in einem Wochenkalender und möchte sie nach der Freigabe veröffentlichen.

Wie es heute gemacht wird

Sie sammelt Ideen in einer Tabelle, schreibt die Texte separat und gibt die Uhrzeiten einzeln in den sozialen Netzwerken ein.

Wie es mit KI gemacht wird

  1. Öffnen Sie in Hootsuite Social OS Perch > Calendar und wählen Sie in der Wochenansicht das Zeitfenster für die Veröffentlichung aus. [114] [104]
  2. Wählen Sie im Kalender einen passenden Feiertag oder ein Trendereignis aus und erstellen Sie mit OwlyWriter AI eine Ereignisbeschreibung. Prüfen Sie die Ausgabe auf Markeninformationen, Kampagnendatum und Zielnetzwerk. [114]
  3. Wählen Sie beim gewünschten Entwurf Create post. Passen Sie den Beitrag hinsichtlich der jeweiligen Social-Media-Konten, des Bildes, des Links und des Freigabeprozesses an.
  4. Prüfen Sie Text, Bild, Link und die Freigabe durch die verantwortliche Person und planen Sie den Beitrag anschließend im Kalender ein. Für umfangreiche Inhaltslisten können Sie den CSV-Workflow von Hootsuites Bulk Composer nutzen. [114]

Beispiel-Prompt

Schreibe für {Marke} einen Beitrag auf {Plattform} über {Ereignis oder Kampagne}. Die Zielgruppe ist {Zielgruppe}, das Ziel ist {Ziel}, die Handlungsaufforderung ist {Handlung}. Verwende den Ton {Markenton}. Füge keine unbestätigten Ergebnisse, Vergleiche mit Wettbewerbern oder Datumsangaben hinzu. Gib zuerst den Beitragstext und danach die zu prüfenden Felder aus.

Nachweis und Praxisbeispiel

Es wurde kein unabhängiges Unternehmensfallbeispiel gefunden. Hootsuite dokumentiert, dass die Aufgaben aus Plan, Create und Ads nach Perch und OwlyWriter AI in die Wisdom-Ebene verlagert wurden. [114] [104]

Worauf Sie achten sollten

Die Ereignisbeschreibungen von OwlyWriter AI werden in der Dokumentation nur für Englisch und mit monatlichem Tokenverbrauch beschrieben. Gehen Sie nicht von einer Unterstützung für Türkisch aus; prüfen Sie Datum, Bildrechte und Krisenfreigabe. [114]

Quellen zu diesem Szenario

  1. Hootsuite is becoming Social OS (help.hootsuite.com)
  2. Create and schedule content in a calendar (help.hootsuite.com)