Abschnitt 1: E-Mail, Korrespondenz und interne Kommunikation

Szenario 3: Dieselben Informationen in einen Antwortentwurf im richtigen Ton umwandeln

Niveau: Einstieg · Tools: Gmail Help me write und Ask Gemini; Outlook Draft with Copilot und Coaching by Copilot; Teams Rewrite with Copilot.

Wer und in welcher Situation

Elif arbeitet im Planungsbüro eines Produktionswerks. Sie muss eine klare, professionelle und kooperative Antwort an einen Lieferanten verfassen, der den Versandtermin geändert hat.

Wie es heute gemacht wird

Sie formuliert ihre kurzen Notizen zu Sätzen aus, gestaltet sie formeller und bittet einen Kollegen, den Text zu lesen.

Wie es mit KI gemacht wird

  1. Sie öffnet in Gmail Compose oder das Antwortfenster, gibt ihren Prompt in die Promptleiste von Help me write ein und wählt Create. Die Optionen Formalize, Friendly oder Shorten können verwendet werden. [20]
  2. In Outlook wählt sie über das Copilot-Symbol Draft, gibt den Prompt ein und übernimmt das Ergebnis mit Generate und Keep it in den Entwurf. [21]
  3. Im Entwurf wählt sie Coaching by Copilot und prüft die Vorschläge zu Ton und Verständlichkeit; bei Bedarf verwendet sie Apply all suggestions. [22]
  4. In Teams wählt sie über Rewrite with Copilot > Adjust die Option professional oder concise und klickt auf Replace und Send. [23]
  5. Sie gleicht Datum, Menge und Zusagen mit der ursprünglichen E-Mail ab.

Beispiel-Prompt

Schreibe eine kurze Antwort für {Rolle des Empfängers} zum Thema {Thema}. Der Ton soll ruhig und professionell sein. Behalte folgende Informationen unverändert bei: {bestätigte Informationen}. Gewünschte Aktion: {Aktion}. Füge keine Informationen hinzu, die du nicht kennst.

Nachweis und Praxisbeispiel

Es wurde kein Unternehmensbeispiel gefunden; die offiziellen Dokumentationen von Gmail, Outlook und Teams erläutern die Schritte zum Erstellen von Entwürfen und zum Anpassen des Tons. [20] [21] [22] [23]

Worauf Sie achten sollten

Die Gmail-Matrix führt Türkisch für Gemini in Gmail auf, nicht jedoch für Help me write; prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Konto. [15] In der allgemeinen Liste der unterstützten Sprachen von Microsoft Copilot ist Türkisch enthalten, die Verfügbarkeit einzelner Funktionen und in einzelnen Regionen kann jedoch variieren. [5] In der neuen Webversion von Outlook kann HTML anstelle von Nur-Text erforderlich sein. [21]

Quellen zu diesem Szenario

  1. Supported languages for Microsoft Copilot (support.microsoft.com)
  2. Gmail Gemini özellikleri ve kullanılabilirlik (support.google.com)
  3. Gmail Help me write (support.google.com)
  4. Outlook Copilot ile e-posta taslağı (support.microsoft.com)
  5. Outlook Copilot e-posta koçluğu (support.microsoft.com)
  6. Teams Rewrite with Copilot (support.microsoft.com)