Sección 9: Escenarios de integración con Claude + MCP

Escenario 87: Usar el manual de marca corporativa como Claude Skill

Nivel: Intermedio · Herramientas: Claude Skills, Code execution and file creation, Professional Word, PowerPoint y Enhanced Excel skills

Quién y en qué situación

Ece, especialista en comunicación corporativa del holding, prepara un resumen ejecutivo cada mes. Quiere que se utilicen el mismo logotipo, tipo de letra, formato de títulos, nombres de colores y frases de aprobación en los documentos y las presentaciones.

Cómo se hace hoy

Ece copia el contenido de una presentación antigua, corrige los títulos y los colores uno por uno y, en la revisión final, lo compara con el manual de marca.

Cómo hacerlo con IA

  1. Active Code execution and file creation en Settings > Capabilities. Skills funciona cuando esta función está activada. [147]
  2. En Customize > Skills, utilice la ruta + > Create skill > Upload a skill. El equipo de TI o de marca debe incluir las secciones pertinentes del manual y las plantillas aprobadas, si las hay, en la estructura de la skill dentro del ZIP. [147]
  3. Escriba en la descripción de la skill cuándo debe ejecutarse: “Cuando se solicite una presentación para la dirección, un informe de Word o una plantilla de Excel, aplica las reglas del manual de marca; pregunta si tienes dudas sobre el uso del logotipo y los colores”.
  4. Pida a Claude que genere un archivo .docx, .xlsx o .pptx utilizando los datos. Las funciones integradas Professional Word, PowerPoint y Enhanced Excel skills pueden utilizarse automáticamente cuando corresponda. [147] [72]
  5. Antes de descargar el resultado, pida al responsable de marca que revise los títulos, el logotipo, la ortografía y los formatos numéricos.

Prompt de ejemplo

Prepara {TIPO_DE_INFORME} utilizando {CONJUNTO_DE_DATOS} y las reglas de {SKILL_DEL_MANUAL_CORPORATIVO}. Conserva el diseño de {NOMBRE_DE_LA_PLANTILLA}. Si una regla sobre colores o logotipos no está en la base de conocimientos, no hagas suposiciones: pregúntame. Enumera las suposiciones utilizadas en el archivo final y las áreas que deben revisarse.

Evidencia y ejemplo real

El centro de ayuda oficial explica que Skills proporciona conocimientos y flujos de trabajo personalizados, así como las capacidades integradas para archivos de Office y las opciones para compartir en toda la organización. La función de creación de archivos puede generar .docx, .xlsx y .pptx; no se encontró ningún caso de cliente publicado sobre esta skill de marca. [147] [72]

Aspectos a tener en cuenta

Los archivos de skills personalizadas pueden contener paquetes o comandos de terceros. Anthropic recomienda instalar únicamente skills de fuentes confiables y revisar su contenido; existe riesgo de inyección de prompts y filtración de datos. En Team y Enterprise, el administrador de la organización debe gestionar los ajustes de uso compartido y análisis de skills. [147] [72]

Fuentes de este escenario

  1. Create and edit files with Claude (support.claude.com)
  2. Use skills in Claude (support.claude.com)