Sección 7: RR. HH., finanzas y contabilidad, asuntos legales y cumplimiento, compras y operaciones

Escenario 62: Plan de incorporación y preguntas y respuestas sobre políticas

Nivel: Básico · Herramientas: Microsoft Copilot Chat, Copilot in Word; en Copilot Chat sin licencia, el razonamiento sobre los datos de trabajo se limita a los archivos cargados [14].

Quién y en qué situación

Burak es responsable de operaciones de RR. HH. en un grupo hospitalario privado de Bursa. Cada mes prepara un plan para la primera semana de los nuevos empleados y respuestas sobre permisos, vestimenta, turnos y seguridad de la información.

Cómo se hace hoy

Burak busca por separado el manual del personal, la lista de orientación y las notas de las unidades; vuelve a confirmar la última versión con el responsable de RR. HH.

Cómo hacerlo con IA

  1. En Copilot Chat, abre el botón con el signo más de Message Copilot > Add and manage sources.
  2. Adjunta el manual aprobado y la lista de verificación mediante Attach cloud files o Upload images and files [119].
  3. Pide que la respuesta se base únicamente en los archivos y que indique el nombre del documento y el título de la sección; si la información no figura en la fuente, que escriba «no figura en el documento».
  4. En Word, utiliza Copilot Dynamic Action Button para redactar un borrador del plan de la primera semana, el primer mes y los primeros tres meses; no lo publica sin la aprobación del responsable de RR. HH. [55].

Prompt de ejemplo

Utiliza los documentos adjuntos {manual} y {lista de orientación}. Redacta un borrador de las tareas de la primera semana, el primer mes y los primeros tres meses para {puesto}. Responde a las preguntas sobre políticas únicamente con las respuestas que figuren explícitamente en el documento. No supongas reglas; traslada los puntos ambiguos a la lista de preguntas para el responsable de RR. HH.: {archivos}

Evidencia y ejemplo real

No se encontró ningún caso de cliente publicado. La documentación oficial describe cómo adjuntar archivos y hacer preguntas en Copilot Chat y cómo generar borradores en Word [119] [55].

Aspectos a tener en cuenta

Los prompts y las respuestas de Copilot Chat pueden procesarse en el marco de la protección de datos empresariales y los registros de auditoría; la configuración del tenant es importante [120]. KVKK recomienda no cargar indiscriminadamente información de los empleados en herramientas de terceros de acceso público y anonimizarla [11].

Fuentes de este escenario

  1. İş Yerlerinde Üretken Yapay Zekâ Araçlarının Kullanımı (kvkk.gov.tr)
  2. Copilot Chat lisansla ve lisanssız kullanım (support.microsoft.com)
  3. Welcome to Copilot in Word (support.microsoft.com)
  4. Add content to Microsoft Copilot Chat prompts (support.microsoft.com)
  5. Microsoft Copilot privacy and protections (learn.microsoft.com)