Section 6: Ventes, marketing, communication d’entreprise et service client
Scénario 56: Calendrier de contenus pour les réseaux sociaux
Niveau: Débutant · Outils: Hootsuite Social OS, calendrier de contenus Perch, OwlyWriter AI, Wisdom
Pour qui et dans quelle situation
Ece, responsable de clientèle dans une agence de communication à Antalya, planifie les publications LinkedIn et Instagram de trois clients hôteliers dans un calendrier hebdomadaire et souhaite les publier après validation.
Comment procède-t-on aujourd’hui
Elle rassemble les idées dans un tableau, rédige les textes séparément et saisit les horaires un par un sur les réseaux sociaux.
Comment procéder avec l’IA
- Dans Hootsuite Social OS, ouvrez Perch > Calendar et sélectionnez le créneau de publication dans la vue hebdomadaire. [114] [104]
- Sélectionnez dans le calendrier une fête ou un événement tendance pertinent, puis générez une description de l’événement avec OwlyWriter AI. Vérifiez le résultat au regard des informations sur la marque, de la date de la campagne et du réseau ciblé. [114]
- Dans le brouillon qui vous convient, sélectionnez Create post. Adaptez la publication aux comptes sociaux concernés, au visuel, au lien et au circuit de validation.
- Après avoir vérifié le texte, le visuel, le lien et la validation du responsable, programmez la publication dans le calendrier. Pour les longues listes de contenus, vous pouvez utiliser le processus CSV Bulk Composer de Hootsuite. [114]
Exemple de prompt
Rédige une publication sur {plateforme} pour {marque} à propos de {événement ou campagne}. Le public cible est {public cible}, l’objectif est {objectif} et l’appel à l’action est {action}. Adopte un ton {ton de la marque}. N’ajoute aucun résultat non vérifié, aucune comparaison avec la concurrence ni aucune information de date non vérifiée. Fournis d’abord le texte de la publication, puis les éléments à vérifier.Preuves et exemple réel
Aucune étude de cas d’entreprise indépendante n’a été trouvée. Hootsuite indique dans sa documentation que les activités Plan, Create et Ads ont été transférées vers Perch, et OwlyWriter AI vers la couche Wisdom. [114] [104]
Points de vigilance
Dans la documentation, les descriptions d’événements d’OwlyWriter AI sont présentées comme disponibles uniquement en anglais, avec une consommation mensuelle de tokens. Ne présumez pas de la prise en charge du turc ; vérifiez la date, les droits sur le visuel et la validation en situation de crise. [114]
Sources de ce scénario
- Hootsuite is becoming Social OS (help.hootsuite.com)
- Create and schedule content in a calendar (help.hootsuite.com)