Szenario 49: Mit Teamdokumenten einen gemeinsamen Wissensassistenten einrichten

Wer und in welcher Situation

İrem, Projektmanagerin im PMO-Team einer fiktiven Holding, möchte Vorlagen, Entscheidungsprotokolle und Unternehmensbegriffe in einem Arbeitsbereich bündeln, in dem das Team Fragen stellen kann.

Wie es heute gemacht wird

Dokumente liegen in verschiedenen Ordnern, neue Mitarbeitende richten ihre Fragen an erfahrene Kollegen und suchen in alten E-Mails nach der aktuellen Vorlage.

Wie es mit KI gemacht wird

1. Wählen Sie links Projects und anschließend oben rechts + New Project. Legen Sie in Team oder Enterprise die Sichtbarkeit fest. [101]
2. Laden Sie über + im Wissensbereich die zulässigen Dokumente hoch; diese dienen den Projektchats als Kontext. [101]
3. Hinterlegen Sie über Set project instructions die Regeln „stütze dich ausschließlich auf die Wissensbasis, nenne Dokumentname und Version, sage ‚Ich weiß es nicht‘, wenn nichts gefunden wird“.
4. Fügen Sie über Share project Mitglieder hinzu; vergeben Sie die Berechtigung Can view oder Can edit. [101]
5. Testen Sie mit Beispielfragen, ob der Assistent alte und neue Vorlagen unterscheiden kann. In kostenpflichtigen Tarifen kann das Projektwissen durch RAG erweitert werden. [31]

Beispiel-Prompt

Erstelle anhand der Wissensbasis einen Einstiegsleitfaden für {Prozessname}. Nenne in jeder Antwort Dokumentname und Version. Erfinde keine Regeln, die nicht in der Wissensbasis stehen. Wenn sich Dokumente widersprechen, gib die Datumsangaben und den Punkt an, der mit der für die Informationen verantwortlichen Person zu klären ist.

Nachweis und Praxisbeispiel

Es wurde kein Fallbeispiel einer Holding gefunden; Grundlage sind die Funktionen von Claude Projects für Wissensbasis, Anweisungen, RAG und die Freigabe in Team/Enterprise. [31] [101]

Worauf Sie achten sollten

Informationen werden möglicherweise nicht zwischen Projektchats geteilt, sofern sie nicht zum knowledge-Bereich hinzugefügt wurden. [101] Die Freigabe kann durch einen Administrator deaktiviert werden. [31] Holen Sie vor dem Hochladen sensibler Dokumente die gemäß KVKK sowie Ihren Vertraulichkeits- und Aufbewahrungsrichtlinien erforderliche Genehmigung ein; übertragen Sie dem Assistenten keine Entscheidungsbefugnis.

Quellen zu diesem Szenario

31. Claude Projects (support.claude.com)
101. How can I create and manage projects in Claude (support.claude.com)