Section 7: RH, finance-comptabilité, juridique-conformité, achats et opérations

Scénario 63: Structurer les CV sans prendre de décision

Niveau: Avancé · Outils: Chargement de fichiers dans ChatGPT ; espace de travail Business ou Enterprise approuvé par l’organisation pour les dossiers de candidature sensibles [79] [80].

Pour qui et dans quelle situation

Selin est responsable du recrutement dans une entreprise de commerce électronique à İstanbul. Elle souhaite transformer les CV pour des postes techniques en un tableau commun d’éléments probants destiné au comité.

Comment procède-t-on aujourd’hui

Trois responsables lisent les CV séparément, regroupent leurs notes et décrivent la même expérience avec des formulations différentes. Des opinions personnelles peuvent apparaître comme des critères.

Comment procéder avec l’IA

  1. Elle retire les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, photos, adresses et champs non pertinents conformément aux règles de l’entreprise ; elle obtient l’accord des RH et du service juridique.
  2. Elle joint les CV anonymisés et la liste des compétences avec Add photos & files. ChatGPT prend en charge les fonctions de comparaison de documents et d’extraction d’informations [79].
  3. Pour chaque candidat, elle demande uniquement les éléments probants explicites, les critères non remplis et les champs « aucune information » ; elle ne demande ni classement ni élimination.
  4. Elle compare, sur un échantillon, le tableau qu’elle confie au comité humain avec les CV originaux.

Exemple de prompt

Compare les CV anonymisés ci-dessous uniquement à la {liste des critères approuvés}. Pour chaque fichier, crée les colonnes suivantes : critère, élément probant explicite dans le CV, section contenant cet élément, aucune information et question de suivi à poser par une personne. Ne classe pas les candidats, ne les élimine pas, ne prends pas de décision de recrutement et ne déduis pas de caractéristiques personnelles. Ne présume pas l’existence d’une compétence non mentionnée : {fichiers}

Preuves et exemple réel

Reuters a rapporté que l’outil expérimental d’Amazon, entraîné sur des données de CV majoritairement masculins, attribuait des scores défavorables aux expressions « women’s » et aux universités pour femmes, puis que l’équipe avait été dissoute [121].

Points de vigilance

L’Annexe III de l’AI Act cite le recrutement, le filtrage des candidatures et l’évaluation des candidats parmi les cas d’utilisation à haut risque dans l’emploi [122]. La politique d’OpenAI datée du 29 octobre 2025 interdit l’automatisation de décisions à fort impact dans l’emploi sans examen humain [123]. Le guide KVKK met également en garde contre le transfert des informations des candidats vers des outils non contrôlés [11].

Sources de ce scénario

  1. İş Yerlerinde Üretken Yapay Zekâ Araçlarının Kullanımı (kvkk.gov.tr)
  2. Uploading files and audio to ChatGPT (help.openai.com)
  3. Business data privacy security and compliance (openai.com)
  4. Amazon scraps secret AI recruiting tool that showed bias against women (reuters.com)
  5. Artificial Intelligence Act consolidated Annex III (eur-lex.europa.eu)
  6. OpenAI Usage policies effective October 29 2025 (openai.com)