Scénario 62: Plan d’intégration et questions-réponses sur les politiques internes

Pour qui et dans quelle situation

Burak est responsable des opérations RH dans un groupe hospitalier privé à Bursa. Chaque mois, il prépare un programme pour la première semaine des nouveaux employés et des réponses concernant les congés, la tenue vestimentaire, les horaires de travail et la sécurité de l’information.

Comment procède-t-on aujourd’hui

Burak recherche séparément le manuel du personnel, la liste d’intégration et les notes des services ; il fait à nouveau confirmer la dernière version par le responsable RH.

Comment procéder avec l’IA

1. Dans Copilot Chat, il ouvre le bouton plus Message Copilot > Add and manage sources.
2. Il ajoute le manuel et la liste de contrôle approuvés via Attach cloud files ou Upload images and files [119].
3. Il demande que la réponse s’appuie uniquement sur les fichiers, indique le nom du document et le titre de la section, et porte la mention « absent du document » si l’information ne figure pas dans la source.
4. Dans Word, il utilise Copilot Dynamic Action Button pour rédiger une ébauche du programme de la première semaine, du premier mois et des trois premiers mois ; il ne la publie pas avant l’approbation du responsable RH [55].

Exemple de prompt

Utilise les documents joints {manuel} et {liste d’intégration}. Rédige une ébauche des tâches de la première semaine, du premier mois et des trois premiers mois pour le poste de {poste}. Pour les questions sur les politiques internes, fournis uniquement les réponses figurant explicitement dans le document. Ne devine pas les règles ; reporte les points ambigus dans la liste des questions à poser au responsable RH : {fichiers}

Preuves et exemple réel

Aucun cas client publié n’a été trouvé. La documentation officielle décrit l’ajout de fichiers et les questions dans Copilot Chat, ainsi que la création d’ébauches dans Word [119] [55].

Points de vigilance

Les prompts et les réponses de Copilot Chat peuvent être traités dans le cadre de la protection des données d’entreprise et des journaux d’audit ; les paramètres du tenant sont importants [120]. KVKK recommande de ne pas charger sans discernement les informations des employés dans des outils tiers accessibles au public et de les anonymiser [11].

Sources de ce scénario

11. İş Yerlerinde Üretken Yapay Zekâ Araçlarının Kullanımı (kvkk.gov.tr)
14. Copilot Chat lisansla ve lisanssız kullanım (support.microsoft.com)
55. Welcome to Copilot in Word (support.microsoft.com)
119. Add content to Microsoft Copilot Chat prompts (support.microsoft.com)
120. Microsoft Copilot privacy and protections (learn.microsoft.com)