Bölüm 1: E-posta, yazışma ve iç iletişim
Senaryo 10: Göndermeden önce yazışma kalite kontrolü yapmak
Seviye: İleri · Araçlar: Gmail Ask Gemini, Outlook Coaching by Copilot, Microsoft Copilot Chat, ChatGPT, Gemini Apps ve Claude.
Kim ve hangi durumda
Kerem, bir bankanın iç iletişim ekibindedir. Üst yönetime gidecek duyuruda tarih, sayı, sorumluluk ve ton hatası olmadığını kontrol etmek ister; yapay zekânın metni göndermesini değil, kontrol listesi oluşturmasını amaçlar.
Bugün nasıl yapılıyor
Taslağı iki kez okur, kaynak belgeyle karşılaştırır ve ikinci bir editör görüşü ister.
Yapay zekâ ile nasıl yapılır
- Onaylı kaynak ile gönderilecek taslağı ayırır; kontrol edeceği tarih, sayı, alıcı ve ek alanlarını belirler.
- Gmail’de Ask Gemini > Submit ile taslağı kaynak metne göre denetletir; kaynak ve geri bildirim seçeneklerini kullanır. [16]
- Outlook’ta Coaching by Copilot açar; önerileri tek tek değerlendirir. [22]
- Copilot Chat’te iş verisi ve ekli dosyalarla hangi modda çalıştığını kontrol eder; yanıt referanslarını açar. [30] [37]
- ChatGPT’ye anonim taslak yükleyebilir; dosya yükleme plan ve çalışma alanı ayarlarına bağlıdır. Gemini Apps da dosya yükleyip özetleme ve içgörü alma işlerini destekler. [38] [39]
- Son kararı insan verir; Send öncesi sayı, tarih, alıcı, ek, yetki ve gizlilik seviyesini kontrol eder.
Örnek komut
{onaylı kaynak} ile {gönderilecek taslağı} karşılaştır. Kaynakta olmayan ifadeleri, eksik bilgileri, tarih ve sayı tutarsızlıklarını, belirsiz cümleleri ve ton sorunlarını listele. Yeni metin yazma; yalnızca bulguları ve kontrol listesini ver.Kanıt ve gerçek örnek
Banka vakası bulunamadı. Gmail Ask Gemini, Outlook Coaching ve ChatGPT’nin metin/dosya yetenekleri bu kalite kontrol yaklaşımını destekliyor. [16] [22] [24]
Dikkat edilecekler
Google Workspace verisi temel Gemini eğitimi için izinsiz kullanılmaz; ancak Gemini Apps veya Search’e kişisel hesapla paylaşım farklı şartlara tabi olabilir. [40] ChatGPT kişisel ayarlarını ve Claude’un hassas veri uyarılarını kurum politikasıyla birlikte değerlendirin. [26] [25]
Bu senaryonun kaynakları
- Gemini ile Gmail işbirliği (support.google.com)
- Outlook Copilot e-posta koçluğu (support.microsoft.com)
- ChatGPT yetenekleri (help.openai.com)
- Claude hassas veri ve gizlilik (support.claude.com)
- ChatGPT veri kontrolleri (help.openai.com)
- Microsoft Copilot Chat kurumsal veri koruması (support.microsoft.com)
- Microsoft Copilot Chat SSS (support.microsoft.com)
- Gemini Apps dosya yükleme ve analiz (support.google.com)
- ChatGPT dosya yükleme (help.openai.com)
- Google Workspace Gemini veri koruması (support.google.com)