Bölüm 9: Claude + MCP ile entegrasyon senaryoları

Senaryo 86: Şirket prosedürlerini Claude Project bilgi tabanına almak

Seviye: Başlangıç · Araçlar: Claude Projects, project knowledge, project instructions, Google Drive bağlayıcısı

Kim ve hangi durumda

Hastane idari işler biriminde çalışan Burcu, satın alma prosedürü, onay matrisi ve standart form açıklamalarını her yeni soru için yeniden yüklemek istemiyor.

Bugün nasıl yapılıyor

Burcu eski e-postaları, ortak klasörü ve PDF prosedürleri ayrı ayrı arıyor. Yanıt hazırlarken hangi belgenin güncel sürüm olduğunu dosya adından anlamaya çalışıyor.

Yapay zekâ ile nasıl yapılır

  1. Claude kenar çubuğundan Projects > New project seçin. Project, kendi sohbet geçmişi ve knowledge base’i olan ayrı bir çalışma alanıdır. [31]
  2. Project içindeki bilgi alanına güncel prosedürleri yükleyin; proje talimatlarına “yalnızca bilgi tabanındaki güncel belgeleri kullan, belge adı ve sürümünü belirt” kuralını yazın. Claude bu dosyaları proje sohbetlerinde bağlam olarak kullanabilir. [31]
  3. Dosyalar Drive’daysa private project içindeki Files > + > Drive yolunu kullanın veya belge URL’sini ekleyin. Drive’dan eklenen Google belgeleri güncel sürümle senkronize olur. [155]
  4. “{İŞLEM} için hangi onay adımları geçerli” diye sorup cevaptan belge bağlantısı ve belirsizlik listesi isteyin.
  5. Projeyi paylaşacaksanız kimlerin Can view veya Can edit olacağını seçin. Team ve Enterprise planlarında proje paylaşımı bu izin seviyeleriyle yönetilir. [31]

Örnek komut

Bu Project’in bilgi tabanını tek kaynak kabul et. {İŞLEM} için gereken onay adımlarını belge adı, sürüm ve ilgili bölümle açıkla. Belgelerde cevap yoksa bunu açıkça yaz. Yeni politika uydurma ve hiçbir dosyayı değiştirme.

Kanıt ve gerçek örnek

Claude Projects’in dosya, bağlam ve project instruction içeren çalışma alanı olduğu resmî yardım merkezinde açıklanıyor; Drive belgelerinin private project Files alanına eklenmesi ayrıca belgelenmiş durumda. Bu hastane idari işler örneği için yayımlanmış müşteri vakası bulunamadı. [31] [155]

Dikkat edilecekler

Ücretli planlarda büyük bilgi tabanları için RAG özelliği bulunur; ücretsiz hesaplarda en fazla beş proje sınırı belirtilmiştir. Sağlık veya personele ait hassas belgelerde erişim, saklama ve paylaşım kararını kurumun BT, hukuk ve veri sınıflandırma kurallarıyla verin. [31] [72]

Bu senaryonun kaynakları

  1. Claude Projects (support.claude.com)
  2. Create and edit files with Claude (support.claude.com)
  3. Use Google Workspace connectors (support.claude.com)